Termos de serviço
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site da Senvyx Intimate, você concorda com os presentes Termos de Uso, elaborados em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Caso não concorde com qualquer condição, recomendamos que não utilize nossos serviços.
2. Uso Permitido
O uso deste site é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos.
Ao navegar na Senvyx, você declara que possui idade legal para adquirir os produtos oferecidos.
3. Produtos e Serviços
A Senvyx atua na comercialização de produtos voltados ao autocuidado, bem-estar íntimo e experiências sensoriais.
Nos esforçamos para garantir que todas as informações, descrições e imagens sejam claras e fiéis aos produtos.
4. Compras e Pagamentos
Ao realizar uma compra, você:
- Se compromete a fornecer informações verdadeiras
- Autoriza o processamento do pagamento
- Concorda com os preços e condições exibidos no momento da compra
Os pagamentos são processados por plataformas seguras.
5. Entrega
- Realizamos entregas em todo o Brasil
- Os prazos variam conforme a localização
- Trabalhamos com embalagem discreta, preservando sua privacidade
6. Trocas e Devoluções
As trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor e estão detalhadas em nossa Política de Trocas e Devoluções, que inclui o prazo de arrependimento, as condições para devolução de produtos de uso íntimo e os prazos para solicitação em caso de defeito.
7. Privacidade
O uso dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nos comprometemos com a segurança e a confidencialidade das suas informações.
8. Limitação de Responsabilidade
A Senvyx Intimate não se responsabiliza por:
- Uso inadequado dos produtos, em desacordo com as instruções fornecidas
- Informações inseridas incorretamente pelo usuário (como endereço de entrega)
- Indisponibilidades temporárias do site por motivos técnicos ou de manutenção
Essa limitação não afeta, em nenhuma hipótese, a responsabilidade da Senvyx por vícios ou defeitos dos produtos, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, tratada em nossa Política de Trocas e Devoluções.
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site (textos, imagens, marca, identidade visual) é de propriedade da Senvyx Intimate.
É proibida a reprodução sem autorização.
10. Legislação Aplicável e Foro
Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Em caso de disputa, você, consumidor, pode optar por ajuizar a ação no foro do seu próprio domicílio, conforme assegura o Art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.
11. Alterações dos Termos
Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica desta página.
12. Atendimento
Em caso de dúvidas, entre em contato:
E-mail: contato@senvyx.com.br